سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026

مرحبًا بكم في Maison Nourel. نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم وفق القوانين المعمول بها في الجزائر.

  1. المعلومات التي نجمعها
    • لا نقوم بجمع بريد إلكتروني للمستخدمين.
    • قد نطلب بعض المعلومات الأساسية عند إتمام الطلب، مثل:
    • الاسم الكامل
    • رقم الهاتف
    • عنوان التوصيل
  2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات فقط من أجل:
• تجهيز الطلب ومعالجته
• التواصل مع الزبون لتأكيد الطلب
• توصيل المنتجات إلى العنوان المطلوب

  1. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع جهات خارجية فقط عند الضرورة، مثل:
• شركة الشحن ياليدين لتوصيل طلبك

غير ذلك، لا نشارك بياناتك مع أي طرف آخر.

  1. حماية المعلومات

نستخدم إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الفقدان.

  1. حقوق المستخدم

يمكنك التواصل معنا لطلب:
• تحديث بياناتك
• تعديلها
• الاستفسار عنها

عبر البريد: Maisonourel@gmail.com

  1. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة الجديدة على الموقع.

⸻

📃 الشروط والأحكام – Maison Nourel

  1. التعريف

هذا الموقع تابع لمتجر Maison Nourel (الجزائر)، والمتخصّص في بيع المنتجات المادية (الملابس).

  1. قبول الشروط

باستخدام الموقع أو إتمام الطلب، فإنك توافق على هذه الشروط كاملة.

  1. المنتجات
    • جميع منتجاتنا مادية ومخصّصة للنساء.
    • جميع الصور المعروضة هي لغرض التوضيح وقد تختلف الألوان نسبة بسيطة حسب الإضاءة.
  2. الأسعار والدفع
    • الأسعار معروضة بعملة الدينار الجزائري (DZD).
    • طريقة الدفع المتوفّرة: الدفع عند الاستلام فقط.
  3. الشحن والتوصيل
    • الشحن محلي داخل الجزائر فقط.
    • مدة التوصيل تختلف حسب الولاية .
  4. تأكيد الطلب

بعد إتمام الطلب:
• سيتواصل فريقنا معكم لتأكيد الطلبية.
• إن تعذّر التواصل، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

  1. إلغاء الطلبات

نحتفظ بحق إلغاء الطلب في الحالات التالية:
• عدم القدرة على التواصل مع الزبون
• معلومات ناقصة أو غير صحيحة
• طلب إلغاء من الزبون (يجب الاتصال بنا لإعلامنا بالإلغاء)

  1. العمر القانوني

لا توجد قيود عمرية محددة، لكن يُفترض أن صاحب الطلب قادر قانونيًا على إتمام عملية الشراء.

⸻

🔁 سياسة الاسترجاع والاستبدال – Maison Nourel

  1. الاستبدال

نقبل الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب بشرط:
• أن يكون المنتج غير مستعمل
• أن يكون بحالته الأصلية

  1. الاسترجاع

لا نقبل الاسترجاع نقوم بالاستبدال فقط في الحالات التالية:
• خطأ من عندنا في:
• المقاس
• اللون
• المنتج غير مطابق للوصف

  1. رسوم الشحن عند الإرجاع أو الاستبدال
    • الزبون يتحمّل رسوم الشحن في جميع الحالات، إلا إذا كان الخطأ من عندنا.
  2. المنتجات التي لا تُسترجع
    • المنتجات المستعملة
    • الطلبات الخاصة أو الخياطة حسب الطلب

⸻

✉️ اتصل بنا – Maison Nourel

يمكنكم التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني:
Contact@nourel.com
• رقم الهاتف / واتساب:
0791619931
• نموذج تواصل بالموقع:
غير متوفر حاليًا.