سياسة الشراء
تصفحي الموقع واختاري المنتج اللي حبيتيه. كل منتج فيه الصور، المقاسات، والألوان المتوفرة.
الاستلام والشحن
• إذا القطعة جاهزة، توصل خلال يوم الى 3 أيام مع شركة التوصيل ياليدين .
• إذا القطعة متوفرة حسب الطلب، الوقت يكون مكتوب في وصف المنتج (عادة 10-15 يوم عمل).
قبل التوصيل، فريقنا يتصل بيك باش يحدد معاك الموعد الارسال ويأكد كل شيء
إضافة المنتج لعربة التسوق
• بعد ما تختاري المنتج والمقاس، اضغطي على “أضف إلى العربة” باش تحطيه في قائمة مشترياتك.
مراجعة المشتريات
• قبل إتمام الدفع، راجعي المنتجات اللي حطيتيهم، المقاسات، الكميات، والألوان باش تتأكدي من كل شيء.
الدفع عند الاستلام
• لا يتم دفع ولا دينار حتى تصل الطلبية يتم الدفع عند الاستلام
تأكيد الطلبية
• بعد تأكيد الطلبية ، فريقنا يتواصل معاك باش يؤكد الطلبية ويتأكد من المقاسات، اللون، وكل التفاصيل.
سياسة الإرجاع والتبديل
في متجرنا لا نقدّم خدمة الإرجاع، ولكن نوفر خدمة التبديل فقط في الحالات التالية:
• إذا كان الخطأ من عندنا (مثل: مقاس خطأ، لون مختلف، قطعة غير مطابقة للطلب).
• يجب أن يتم طلب التبديل خلال 24 ساعة من استلام الطلبية.
• القطعة لازم تكون بحالتها الأصلية: غير مستعملة، غير مغسولة، وبكل ملحقاتها (إن وجدت).
للطلب التبديل، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب على الفور، مع إرسال:
صورة واضحة للقطعة
توضيح نوع الخطأ
نشكركم على تفهّمكم وحرصكم، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لكم